segunda-feira, 26 de agosto de 2013

Elogio a quem merece!!!

Escrevo para elogiar às funcionárias e ao funcionário da unidade de Piracicaba da Secretaria de Saúde do Estado de São Paulo, responsável pela Farmácia de Alto Custo.
Minha filha, 1, possui alergia a leite e a soja, por isso, faz uso de um leite com fórmula especial. O leite custa aproximadamente R$180,00 a lata de 400 g e são necessárias cerca de 10 ao mês. A Farmácia de Alto Custo o fornece gratuitamente.
Sexta-feira, 23/08, fui até à farmácia, retirei as latas do leite e as coloquei no porta-malas do carro. Ato contínuo, um amigo passou e fomos a Limeira para um curso de Direito Contratual. Finda a aula, voltamos para o local, onde havia deixado o carro. Meu carro foi levado pelos amigos do alheio, evidentemente, com todas as latas de leite.
Dirigi-me à Delegacia de Polícia confeccionar o Boletim de Ocorrência, do qual constaram, inclusive, as latas de leite, e, de sua posse, voltei à Farmácia.
Os leites me foram novamente fornecidos, mas não é isso a razão do elogio. O que elogio é a atenção, cordialidade e humanitarismo do atendido.
Desde a primeira atendente até a Diretora Regional, que, infelizmente, não guardei os nomes, fui tratado com solidariedade digna de cumprimentos.
Cumprimentos porque, uma das críticas mais recorrentes aos serviços públicos é a frieza e indiferença no trato.
Cumprimentos porque, no momento de dissabor, a solidariedade foi reconfortante, acalentador.
Ficam aqui registrados o meu muito obrigado e parabéns pelo atendimento prestado!